как? конкретика хотя бы появилась. Сначала все валили на строителей(кабель перекусили). теперь сознаются, что в оборудовании дело....

инета с 10-50 по всему ЖК не было.

в 14 час. РТК, отказались наотрез принимать мою заявку, мотивируя тем, что о проблеме уже знают (!!!) с 11 час. и дело, якобы, в оборудовании, которое подходит к моей квартире - тоже минут 15-ть настаивала, но так заявку мою и не приняли(((
где-то в 14.20 позвонила в ООО "Сеть": сказали, что обрыв кабеля строителями, которые копают у образовательного центра, и что без инета сидит вся Ш.речка, начиная от Соболева и до нас, что будут работать всю ночь.
Вот где правда была?

Менеджеры среднего звена улучшают показатели, чтобы начальство выше спало спокойно или для получения премии))))
Вообще чем они думают? При такой конкуренции и борьбе за клиента нужно улучшать сервис, чтобы хотя бы сохранить тех клиентов, которые еще остались.
Зато после обращения к ним выслушала пару вопросов на оценку качество обслуживания операторов.
Формалисты блин.

на фоне качества инета от ртк хотелось бы услышать пользователей конвекса!

Был конвекс на старой квартире, лет 5 назад: интернета по неделе не бывало, перерасчёта добиться невозможно было, до техподдержки не дозвониться...и т д...Вообщем, что тут написано про РТК, умножайте на 3, вот таким я запомнил конвекс.

ага, сделать уборку, приготовить ужин, сделать уроки с детьми и т.д. и т.п.)))))))      

читаю - значит существую! есть!

и тв есть! а в тв - квн! и это все - ртк! ха-ха!

какой у вас тариф?

сколько стоит удовольствие?

что входит в тариф? какая цена будет с 1 января?

Так, на будущее по РТК может кому пригодится мой негативный опыт.
Звонит месяц назад манагер РТК, и предлагает мне по акции плюсом к инету (он у меня подключен) подключить ТВ, по акции лето навсегда, те инет на 80 мБит и пакет ТВ стартовый рублей за 600, аренда приставки по 1р в мес, ок говорю, дачный сезон приходит к концу, основное время дома, думаю нужно мне ТВ вечерами зимними.
Пришел в назначенное время монтажник РТК (меня не было дома, только жена) , всё подключил, прихожу домой, кроме размотанного по всей квартире кабеля, красота ! все работает ! по промо акции (на месяц или два не помню ) абсолюдно все каналы доступны и ашдэ и для взрослых и все фишки по мультимедиа и тд, вот думаю класс !!!!
хе хе хе
это же РТК ))
проходит дней 5, пропадает "пауза" в эфире, подключить больше не возможно. каналы все есть.
иду в настройки приставки, там у меня долг более 1000 р )) за подключенные пакеты.
залажу в личный кабинет ртк инет у меня, как был 20 мБит так и есть )))) никаких 80.

Звоню в поддержку, ладно там парень хоть чуток в теме, оказывается меня подключили ни по какой акции, а вообще как левого абонента, теперь у меня 2 лицевых счета, один на инет один на ТВ, причем лс за ТВ я вообще не знаю, тк доков не оставляли ,за инет я должен по 400р за ТВ больше 1000   
и за приставку в аренду не по 1р , а по 10р. На прощание мне чел из ТП посоветовал перезагрузить всю систему, сегодня я это сделал, теперь у меня большенство каналов стоит как заблоченные и ни какие акции в месяц больше не катят 

Короче вместо обещанного я получил или не получил
Инет 20 вместо 80 за отдельные деньги.
ТВ вместо 229 каналов на месяц , пакет стартовый.
Долг по ТВ с ровного места больше 1 тр
Два разных ЛС вместо одного.
Ну и переплату рублей в 800.
Дальше не знаю чем все это закончится, но они не вменяемые в своих услугах, к великому сожалению 

Лично меня бардак в РТК надоел!!! Я подключился к конвекс, теперь бед не знаю     

У нас есть...

Немного про РТК