я уже точно решил при заезде в квартиру сразу же выброшу их котёл на помойку и куплю себе нормальный даже уже 1 присмотрел
не хочу зимой с их ним гов...м мучиться
Газовое оборудование 3
Сообщений 361 страница 390 из 1000
Поделиться361Суббота, 4 октября, 2014г. 11:40:40
Поделиться362Суббота, 4 октября, 2014г. 13:03:59
Единственная неприятность, которую следует ожидать, это то, что ЛСР даст указание Термоне признавать все случаи не гарантийными - по вине неправильной эксплуатации. К этому будьте готовы, продумывайте все обстоятельства и не оставляйте шансов.
+1
Поделиться363Воскресенье, 5 октября, 2014г. 22:59:37
Друзья, вечер добрый! Кто может подсказать, на каком этапе находится история с претензией к ЛСР по котлам? У кого можно спросить?
Мы скоро должны заселиться в 27 дом. И хочу заранее знать, как действовать, что делать..
Поделиться364Понедельник, 6 октября, 2014г. 00:24:49
Почему-то мое сообщение, написанное 3 октября исчезло, поэтому еще раз напишу.
Вы не внимательны. Я по факту, что вижу, о том пою. В паспорте котла указано условие - с какого момента начинается гарантия на котел, - с даты, указанной в гарантийном талоне.
Где именно в паспорте Вы видели, что гарантия считается с даты указанной в гарантийном талоне? На самом деле в гарантийном талоне указана дата технического контроля, т.е. в июне 2013 года котлы прошли тех.контроль, это, кстати, подтверждает и заводской номер, указанный там-же - на последней странице гарантийного талона. Даты установки в талонах вообще не указано, а фактически котлы были установлены в октябре-декабре 2013 года. Хотя незаполненная в гарантийном талоне дата установки формально может служить основанием для отказа Термоной-Сервис в гарантийном обслуживании, маловероятно, что Термона решится сыграть в лотерею с судебными исками, которые последуют, если будет прямо заявлено от отказе от гарантии. В результате сейчас сложилась ситуация, при которой Термона пока соглашается обслуживать по гарантии, но к концу этого года (а может и чуть раньше) будет заявлено, что гарантия кончилась и нам останется только пытаться добиться чего-нибудь от ЛСР, ну или самостоятельно заключать договора с Термоной.
И, хотя я согласен, что правильнее было бы сразу требовать гарантийного обслуживания от ЛСР, но по факту сейчас пока проще общаться с Термоной.
Поделиться365Понедельник, 6 октября, 2014г. 11:18:18
интересно, но ни в одном документе на котел не указан конкретно 1 год гарантии. Есть только информация, что такой срок устанавливается по законом страны, куда поставлен котел.
Есть еще такой момент: гарантия действует, если в течение 1-го года от даты пуска котла (нам неизвестно навеняка когда это было) сервисная фирма должна выполнить годовую контрольную проверку, запись о ней должна быть в Руководстве по котлу.
Вопросы:
1. кто должен организовать проверку, мы сами, ЛСР, УК?
2. это Термона должна проверять или газовщики?
2. у кого уже была проверка газовщиками, они котел открывали? делали какие-то записи в Паспорте котла?
Поделиться366Понедельник, 6 октября, 2014г. 13:30:26
Идет ли проверка котлов газовиками в 9 доме?
Поделиться367Вторник, 7 октября, 2014г. 11:40:36
Идет ли проверка котлов газовиками в 9 доме?
Они проверяют пока первые 4 дома
Поделиться368Вторник, 7 октября, 2014г. 11:51:59
2. у кого уже была проверка газовщиками, они котел открывали? делали какие-то записи в Паспорте котла?
Котел открывают, тряпочкой пыль протирают))))) Паспорт на котел даже не спрашивают.
Поделиться369Вторник, 7 октября, 2014г. 12:05:17
Котел открывают, тряпочкой пыль протирают))))) Паспорт на котел даже не спрашивают.
Поделиться370Вторник, 7 октября, 2014г. 12:14:26
Друзья, вечер добрый! Кто может подсказать, на каком этапе находится история с претензией к ЛСР по котлам? У кого можно спросить?
Мы скоро должны заселиться в 27 дом. И хочу заранее знать, как действовать, что делать..
Присоединяюсь к вопросу!
Поделиться371Вторник, 7 октября, 2014г. 15:22:48
Jane Suhova
panda17
Вы бы страничку назад отмотали, там русским по белому написано:
Я пока не хочу превращать своё дело в общественные слушания, поэтому воздержусь от комментариев. Ни здесь, ни в личке.
Процесс пока не завершён.
Насколько я понимаю, это единственный человек, который плотно взялся за ЛСР по данному вопросу.
Поделиться372Вторник, 7 октября, 2014г. 16:31:03
vikeburg
это я видела))
тогда у меня другой вопрос. правильно ли я поняла, что все недовольны котлами? то есть их не хватает вообще? или хватает, но допустим только на отопление? а если батареи горячие, то помыться в кипятке не получится?
наши знакомые (они живут в однушках) говорят, что горячей воды не хватает на то, чтобы одновременно мыться и мыть посуду. а на отопление (на однушку) и на один кран - хватает .
у нас будет трешка и мне важно все это понять) помогите, пожаааааалуйста!
я, правда, пыталась перечитать все три ветки по газовому оборудованию!
Поделиться373Вторник, 7 октября, 2014г. 17:00:17
наши знакомые (они живут в однушках) говорят, что горячей воды не хватает на то, чтобы одновременно мыться и мыть посуду. а на отопление (на однушку) и на один кран - хватает .
Для трешки принципиальных отличий не будет. На два крана одновременно котла не хватает. По отоплению: при открытом кране просто временно будет прекращена подача горячей воды в батареи, но если кран не будет открыт часами, то Вы этого и не заметите.
Отредактировано Roman (Вторник, 7 октября, 2014г. 17:00:58)
Поделиться374Вторник, 7 октября, 2014г. 17:51:04
при открытом кране просто временно будет прекращена подача горячей воды в батареи,
тут вы не правы
горячая вода в кране и горячая вода в батарее это разные вещи,
Поделиться375Вторник, 7 октября, 2014г. 17:54:05
у нас будет трешка и мне важно все это понять)
если собираетесь жить долго в этой квартире и хотите исправить ситуацию за свой счет:
1.если есть приличная сумма денег, то сразу меняйте котел на другой с накопительным баком. Даже если соберетесь это делать потом, уже сейчас продумайте схему подключения, место размещения, т.к. что-то придется сразу сделать по сантехнике, по мебели и т.д.
2. денег немного, тогда покупайте водонагреватель для ГВС для ванной.
Если денег нет или не считаете нужным за это платить из своего кармана, то добиваетесь от ЛСР замены котла
Ну и если денег пока нет, то копите деньги на замену котла, на покупку ЭВН и т.п. или продаете квартиру...
Вобщем как ни крути, а решать все равно придется именно с ГВС.
Поделиться376Вторник, 7 октября, 2014г. 18:14:41
тут вы не правы
горячая вода в кране и горячая вода в батарее это разные вещи,
Я и не говорил, что это одна и та-же вода Просто приоритет по нагреву идет у водозабора, а отопление во вторую очередь. При активном водозаборе в батареи горячей воды не подается - можно убедиться потрогав трубу подачи на отопление. Если стоять к котлу лицом, то, если не ошибаюсь, это вторая справа труба.
Поделиться377Вторник, 7 октября, 2014г. 21:38:08
panda17вообще удивляюсь вашим стенаниям. По двум причинам:
1.
наши знакомые (они живут в однушках) говорят...
можно получить все ответы у них(тем более какая-то информация от них уже имеется))));
2. прежде, чем купить жилье, можно было заранее промониторить сей вопрос. Тем более "первопроходцы" уже имелись на момент вашей покупки)))
П.С. Я м.б. чего-то и не понимаю в этой жизни, но ситуацию с котлом даже на основании только форума для себя определил ДО покупки. Взвесил все "за" и "против"; решения, позволяющие устранить возможные проблемы, принял; сейчас просто жду момента получения ключей
П.П.С. Сегодня прошли инструктаж по газу. Первые четыре дома второй очереди уже газифицированы(18-19 и 20-21 как я понимаю). Недавние отключения газа в первой очереди были связаны с "врезкой" нашей линии в магистраль . Котлы нельзя убирать в шкафы, но...двери на шкафах должны быть легкосъемные, чтобы не "спалиться" при проверке(почти цитата специалиста по инструктажу)
Поделиться378Среда, 8 октября, 2014г. 09:03:11
Евгений И.
Т.е. всё же можно закрыть котёл?
Поделиться379Среда, 8 октября, 2014г. 09:52:01
Roman
Ольга дом 7
Евгений_27
спасибо за дельные советы
Поделиться380Среда, 8 октября, 2014г. 10:53:13
Т.е. всё же можно закрыть котёл?
Можно. Мы в России живем. Главное - поступление воздуха, котел не впритык по стенкам шкафа и свободный доступ к крану. А при проверке двери снять(ну это потому, что все-таки нельзя))))
П.С. я лично закрою эту красоту банальным шкафом и...договорюсь с проверяющими(если придется), чем ежедневно лицезреть этот прибор. Да ладно прибор - там еще куча труб и прочего добра. Сугубо мое мнение)
Отредактировано Евгений И. (Среда, 8 октября, 2014г. 10:55:09)
Поделиться381Среда, 8 октября, 2014г. 11:00:56
Вот такого рода переделки и не соблюдение требований Т Б и всякого рода "договорённости" и Приводят к плачевным последствиям.
Отредактировано СергейМ (Среда, 8 октября, 2014г. 11:07:27)
Поделиться382Среда, 8 октября, 2014г. 11:06:24
СергейМ, по ТБ и готовить можно только при открытом окне. Вы это соблюдаете?
И дверь, открывающаяся вовнутрь, тоже должна быть всегда закрыта, даже если вас дома нет. Вы это соблюдаете?
Поэтому разговоры про
...такого рода переделки и не соблюдение требований Т Б...
неуместны. По крайней мере в том контексте, в котором вы их применили.
Поделиться383Среда, 8 октября, 2014г. 11:11:02
Продублирую здесь.
Ув. соседи.
Просьба не динамить газовщиков и быть дома в установленный срок. Если не можете - кооперируйтесь с соседями по стояку (снизу и/или сверху), иначе весь ваш стояк отключат.
Поделиться384Четверг, 9 октября, 2014г. 10:57:47
Уррра! Все прошло отлично) проверили котел, все без замечаний! И шкаф претензий не вызвал) ))
Поделиться385Четверг, 9 октября, 2014г. 13:05:46
В июле-месяце специалисты "Термоны" заменили в моём котле теплообменник (т.к. котёл издавал звуки, трещал при работе), замену теплообменника произвели бесплатно. Записали на октябрь-месяц мой котёл на тех.обслуживание. Сегодня 9 октября прибыл специалист Термоны, открыл котёл, удалил пыль, покрутил все настроечные рычажки, сообщил, что котёл работает исправно, всё в порядке. Составил Акт выполненных работ и взял 3 000 руб. за этот осмотр + 726 руб. за транспортные расходы Я испытала шок от такой суммы. Плюс ко всему мне предложили заключить Договор с Терионой на год и заплатить 6000 руб, чтобы следующий тех.осмотр котла и выезд мастера был бесплатным.
Скажите, пожалуйста, жители нашего ЖК Мичуринский, кто уже проводил тех.обслуживание котла? у всех это тех.обслуживание вышло в копеечку? сумма в два раза превышает мой ежемесячный платёж за ком.услуги.
Специалист Термоны сообщил, что в ноябре у всех заканчивается гарантия на котлы, все вызовы будут платными + за выезд дополнительно платить 726 руб.
На форуме по данному вопросу тишина. Все согласны платить такие суммы?
Поделиться386Четверг, 9 октября, 2014г. 13:15:04
На форуме по данному вопросу тишина.
Вроде было предложение попробовать выйти на Термону с коллективным договором на обслуживание. Возможно так выйдет дешевле.
Поделиться387Четверг, 9 октября, 2014г. 13:23:45
На форуме по данному вопросу тишина. Все согласны платить такие суммы?
Не тишина, вопрос обсуждался. По договору ДУ гарантия на инженерное оборудование 3 года от застройщика. По идее, ЛСР должны были заключить договор с "Термоной" на обслуживание. Обратитесь в гарантийный отдел, что они вам скажут?
Лучше письменно обращайтесь и требуйте письменного ответа, а то потом окажется, что ничего не было. Ну и все бумаги на оплату услуг по обслуживанию инженерного оборудования собирайте.
Поделиться388Четверг, 9 октября, 2014г. 13:40:49
Триша
Спасибо за подсказку! Пишу в Гарантийный отдел.. Есть ли в нашем квартале ещё жители, заплатившие Термоне 3000 руб. за ТО? Удалось ли вернуть деньги через ЛСР?
Поделиться389Четверг, 9 октября, 2014г. 13:47:19
Пишу в Гарантийный отдел.
писать надо обязательно, но быстрее позвонить, поверьте ответ вас не порадует...
По условиям гарантии 1 раз в год должно быть проведено ТО (см паспорт), цену ТО могут назначить любую, это право Термоны. Проведение ТО не является работой по гарантии, то есть ремонт и замена блоков, а лишь условием, что гарантия действует и она за наш счет.
Поделиться390Четверг, 9 октября, 2014г. 14:07:47
Ольга дом 7
вы тоже имеете опыт оплаты Термоне за ТО котла? ))) Гарантийный отдел сообщили мне, что ответят на след.неделе, сейчас они думают над моим вопросом ))