У Вас отключён javascript.
В данном режиме, отображение ресурса
браузером не поддерживается

ЖК Мичуринский г. Екатеринбург

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » ЖК Мичуринский г. Екатеринбург » ТСЖ, УК » УК "Екатеринбург" отвечает на вопросы

УК "Екатеринбург" отвечает на вопросы

Страница:   1 … 16 17 18
Тема закрыта

Сообщений 511 страница 538 из 538

1

  • Автор: albert
  • Администратор
  • albert
  • Зарегистрирован: Четверг, 15 августа, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 535
  • Уважение: +48
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 57 [1966-11-30]
  • Провел на форуме:
    1 месяц 10 дней
  • Последний визит:
    Понедельник, 18 января, 2021г. 16:36:04

Здесь задаем вопросы к  УК "Екатеринбург", а представитель УК Алексеевна38 на них отвечает.
Обсуждение работы УК здесь: Работа УК "Екатеринбург": наши обращения и как их решает УК

Тема находится на премодерации для всех, за исключением представителя УК.

Алексеевна38 написал(а):

270-22-42 - Центральная Диспетчерская Служба (перегорела лампочка, взорволась труба, потекло сверху и т. д.)
385-84-95 - Отдел по работе с клиентами (вопросы по расчетам, квитанциям и т. д.)
+7 922-180-44-55 - Хаитова Елена Юрьевна (если нет воды, газа, света, вопросы по уборке и т. д.)

Это три основных телефона.

Отредактировано vikeburg (Четверг, 3 декабря, 2015г. 11:58:00)

0

511

  • Автор: Алексеевна38
  • Представитель УК
  • Зарегистрирован: Четверг, 29 октября, 2015г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 166
  • Уважение: +7
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    Понедельник, 15 февраля, 2016г. 09:41:49

Добрый день!
7 декабря с 15:00 до 19:00 состоится встреча с генеральным директором ЗАО "УК "Екатеринбург" Осокиным Д. В.
Встреча пройдет по адресу: Е. Савкова, 54 (в офисе УК).
Запись предварительная сегодня, 4 декабря 2015 года, с 8:30 до 15:30 по телефону: +7 922 032-47-75.
На приеме можете задать все интересующие вас вопросы, записывайтесь

Отредактировано Алексеевна38 (Пятница, 4 декабря, 2015г. 10:07:24)

0

512

  • Автор: mneptun
  • Активный участник
  • mneptun
  • Зарегистрирован: Среда, 22 января, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 169
  • Уважение: +10
  • Провел на форуме:
    7 дней 14 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 21 июня, 2016г. 19:20:12

Снег и лед во дворах. Просто опасно ходить. Снега по колено! Когда будут убирать? В прошлом году такого не было.

0

513

  • Автор: Людмила
  • Участник
  • Зарегистрирован: Четверг, 16 января, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 27
  • Уважение: +5
  • Провел на форуме:
    9 дней 20 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 20 февраля, 2018г. 23:58:38

Указанный в объявлении телефон неотвечает

0

514

  • Автор: Алексеевна38
  • Представитель УК
  • Зарегистрирован: Четверг, 29 октября, 2015г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 166
  • Уважение: +7
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    Понедельник, 15 февраля, 2016г. 09:41:49

Людмила
пожалуйста, перезвоните еще раз.

0

515

  • Автор: Margo13-13
  • Участник
  • Откуда: Евгения Савкова 56
  • Зарегистрирован: Вторник, 3 марта, 2015г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 26
  • Уважение: +2
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    1 день 12 часов
  • Последний визит:
    Пятница, 3 июня, 2016г. 13:10:19

Здравствуйте, нет горячей воды по адресу Евгения-Савкова 56 1 под. 13 кв. КОГДА будет?  По тел. Разговору с УК сказали что есть......но...

0

516

  • Автор: КЦ
  • Активный участник
  • КЦ
  • Зарегистрирован: Суббота, 17 августа, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 1014
  • Уважение: +227
  • Провел на форуме:
    16 дней 4 часа
  • Последний визит:
    Среда, 14 февраля, 2018г. 23:26:54

Второй месяц выставляются счета с некорректными показаниями приборов учёта.

В октябре все показания были завышены, кроме ХВС, по которому цифра была меньше действительной. В результате была выставлена сумма перерасчёта 8338,59 р.
Сходил в офис УК, где Е.Ю.Хаитова посоветовала оплатить "законную часть" с указанием верных показаний приборов учёта и ждать следующей квитанции с перерасчётом.
Однако ноябрьская квитанция пришла снова с теми же цифрами. Кроме ХВС :)

Говоря "некорректные показатели", я, наверное, слишком мягко выражаюсь, т.к., например, по графе ГАЗ показание завышено на 1630 куб.м!

В графе "источник данных/способ расчёта" в октябре было указано по всем пунктам "Ср" - расчёт по среднему.
В ноябре в графе ХВС уже было указано "К" - квитанция. Соответственно был произведён перерасчёт в большую сторону.  Вот такая игра в одни ворота...

Показания приборов учёта я регулярно указываю при оплате квитанций.

Прошу прокомментировать данную ситуацию.

0

517

  • Автор: АннаЗ
  • Активный участник
  • АннаЗ
  • Зарегистрирован: Суббота, 29 марта, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 460
  • Уважение: +31
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    8 дней 3 часа
  • Последний визит:
    Четверг, 25 августа, 2016г. 23:21:33
КЦ написал(а):

Прошу прокомментировать данную ситуацию.

обращайтесь в ЕРЦ, звоните 24 числа на телефон указанный в квитанции и говорите ВЕРНЫЕ показания, должны сделать перерасчет. У меня такая же ситуация была

0

518

  • Автор: Timongi
  • Активный участник
  • Timongi
  • Зарегистрирован: Четверг, 30 октября, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 857
  • Уважение: +189
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    11 дней 0 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 28 марта, 2017г. 15:51:12
АннаЗ написал(а):

обращайтесь в ЕРЦ, звоните 24 числа на телефон указанный в квитанции и говорите ВЕРНЫЕ показания, должны сделать перерасчет. У меня такая же ситуация была

Да, у нас такое было один раз, месяцев 6 назад, 1 раз показания по газу встали криво, в следующей квитанции все исправили.

0

519

  • Автор: КЦ
  • Активный участник
  • КЦ
  • Зарегистрирован: Суббота, 17 августа, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 1014
  • Уважение: +227
  • Провел на форуме:
    16 дней 4 часа
  • Последний визит:
    Среда, 14 февраля, 2018г. 23:26:54
АннаЗ написал(а):

обращайтесь в ЕРЦ

В ЕРЦ я обратился.
Но меня интересует позиция УК по данному вопросу, т.к., во-первых, все "чудеса" начались ровно после сверки показаний ИПУ, проведённой УК, а во-вторых, откуда ещё могут браться "расчёты по среднему"...

0

520

  • Автор: Lukas2009
  • Активный участник
  • Lukas2009
  • Откуда: Мичуринский
  • Зарегистрирован: Четверг, 4 декабря, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 70
  • Уважение: +35
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 37 [1986-05-30]
  • Провел на форуме:
    2 дня 23 часа
  • Последний визит:
    Вторник, 7 марта, 2017г. 21:45:15

Добрый день!
Во вторник, 01 дек, я обратился к Елене Юрьевне по личному сотовому с просьбой: не горит свет на первом этаже в коридоре у квартир №1 и 2. Елена Юрьевна пообещала, что направит электрика. Прошла неделя, ничего не исправили. Вроде бы мелочь, но открывать / закрывать квартиру невозможно, даже днем: темно.
Пока прошла неделя с момента моего обращения - плюсом за это время свет перегорел и у 5-6 квартир, а также над подъездом.
Уважаемая УК, сделайте пожалуйста свет в первом подъезде 14 дома.
Спасибо!

Отредактировано vikeburg (Понедельник, 7 декабря, 2015г. 17:03:17)

0

521

  • Автор: Вячеслав и Анна
  • Участник
  • Зарегистрирован: Среда, 5 марта, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 15
  • Уважение: +0
  • Провел на форуме:
    17 часов 54 минуты
  • Последний визит:
    Воскресенье, 3 июля, 2016г. 18:30:09

Я 24го ноября обратилась с аналогичной просьбой по поводу света! Как его не было, так и нет.
Карасьевская 46, 1 подъезд. У 1 и 2 квартир,

Отредактировано vikeburg (Понедельник, 7 декабря, 2015г. 17:01:17)

0

522

  • Автор: ip66
  • Активный участник
  • ip66
  • Зарегистрирован: Четверг, 18 декабря, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 337
  • Уважение: +75
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 43 [1981-04-19]
  • Провел на форуме:
    5 дней 4 часа
  • Последний визит:
    Четверг, 27 февраля, 2020г. 23:25:54

Алексеевна38

Алексеевна38 написал(а):

ip66
узнаю сейчас, сколько стоят полоски и накладки. лучше накладки сделать, конечно, надежнее.

Прошло почти 2 недели
Полосок и/или ковриков на подъездах нема  http://s24.postimg.org/uve63vbap/negative.gif

0

523

  • Автор: vikeburg
  • Администратор
  • vikeburg
  • Зарегистрирован: Среда, 22 января, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 687
  • Уважение: +92
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 47 [1976-09-24]
  • Провел на форуме:
    19 дней 5 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 9 января, 2024г. 16:17:24

Вячеслав и Анна
Посдержанней, пожалуйста. Пост отредактирован.

0

524

  • Автор: Алексеевна38
  • Представитель УК
  • Зарегистрирован: Четверг, 29 октября, 2015г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 166
  • Уважение: +7
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    Понедельник, 15 февраля, 2016г. 09:41:49

Добрый день!
Заявки дублировала.
По коврикам вопрос задала повторно.

КЦ, если Вы передавали показания и рассчитали неверно, и обратились в ЕРЦ за перерасчетом, где в этой цепи связь с УК?
Вам сделали перерасчет? Сейчас все нормально?

0

525

  • Автор: Бандерас
  • Активный участник
  • Зарегистрирован: Вторник, 9 декабря, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 585
  • Уважение: +122
  • Провел на форуме:
    6 дней 0 часов
  • Последний визит:
    Среда, 24 января, 2018г. 22:55:14

дом 16, 3 подъезд, 3 этаж - коридор к 49 и 50 квартире. нет света - сломался датчик. коридор тупиковый - темно всегда. прошу срочно решить проблему

0

526

  • Автор: Алексеевна38
  • Представитель УК
  • Зарегистрирован: Четверг, 29 октября, 2015г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 166
  • Уважение: +7
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    Понедельник, 15 февраля, 2016г. 09:41:49

Бандерас
Лампочка будет или гореть всегда или не гореть. Пока так. Как сделать?
Направляем запрос на установку датчиков.

0

527

  • Автор: Бандерас
  • Активный участник
  • Зарегистрирован: Вторник, 9 декабря, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 585
  • Уважение: +122
  • Провел на форуме:
    6 дней 0 часов
  • Последний визит:
    Среда, 24 января, 2018г. 22:55:14
Алексеевна38 написал(а):

БандерасЛампочка будет или гореть всегда или не гореть. Пока так. Как сделать?

гореть всегда! всегда темно

0

528

  • Автор: Алексеевна38
  • Представитель УК
  • Зарегистрирован: Четверг, 29 октября, 2015г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 166
  • Уважение: +7
  • Провел на форуме:
    1 день 14 часов
  • Последний визит:
    Понедельник, 15 февраля, 2016г. 09:41:49

Бандерас
тогда вкрутим  http://s24.postimg.org/5icjx8hyp/girl_smile.gif

0

529

  • Автор: Mixa
  • Активный участник
  • Зарегистрирован: Среда, 22 октября, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 64
  • Уважение: +6
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 37 [1986-11-11]
  • Провел на форуме:
    6 дней 0 часов
  • Последний визит:
    Четверг, 28 июля, 2016г. 09:55:42

Добрый день, подскажите зачем в подвале дома Савкова 58 круглосуточно горит свет, и можно ли его отключить.  Еще интерисует вопрос по оплате отопления, по счетчикам платить нужно?

0

530

  • Автор: АннаЗ
  • Активный участник
  • АннаЗ
  • Зарегистрирован: Суббота, 29 марта, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 460
  • Уважение: +31
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    8 дней 3 часа
  • Последний визит:
    Четверг, 25 августа, 2016г. 23:21:33

во дворе домов 41 (1 подъезд) и 43 (3 подъезд) снова моргает фонарь, можно ли с этим что-то сделать?

0

531

  • Автор: Марина Кащенко
  • Активный участник
  • Зарегистрирован: Суббота, 6 декабря, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 31
  • Уважение: +0
  • Провел на форуме:
    1 день 7 часов
  • Последний визит:
    Среда, 11 января, 2017г. 14:48:30

Куда писать, кому звонить, когда уже очистят тротуарные дорожки от снега возле домов.

0

532

  • Автор: Эста
  • Модератор
  • Эста
  • Зарегистрирован: Пятница, 16 августа, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 3118
  • Уважение: +55
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    1 месяц 23 дня
  • Последний визит:
    Суббота, 28 апреля, 2018г. 14:02:13
Алексеевна38 написал(а):

270-22-42 - Центральная Диспетчерская Служба (перегорела лампочка, взорволась труба, потекло сверху и т. д.)
385-84-95 - Отдел по работе с клиентами (вопросы по расчетам, квитанциям и т. д.)
+7 922-180-44-55 - Хаитова Е. Ю. (если нет воды, газа, света, вопросы по уборке и т. д.)

Это три основных телефона.

0

533

  • Автор: ANN
  • Активный участник
  • ANN
  • Откуда: Екб
  • Зарегистрирован: Понедельник, 30 декабря, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 393
  • Уважение: +80
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    6 дней 9 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 30 января, 2018г. 18:35:56

Алексеевна38
опубликуйте  жильцам регламент работ по уборке дворов и придомовой территории в зимнее время! Мы должны знать за что мы платим в графе ОБСЛУЖИВАНИЕ?

0

534

  • Автор: Roman
  • Активный участник
  • Зарегистрирован: Понедельник, 5 мая, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 132
  • Уважение: +23
  • Провел на форуме:
    7 дней 5 часов
  • Последний визит:
    Суббота, 12 января, 2019г. 01:35:35

Алексеевна38
Почему Вы игнорируете вопросы по уборке снега и льда? Например:
Вопрос задан в Четверг, 26 ноября, 2015г. 11:43:22
Вопрос задан в Четверг, 26 ноября, 2015г. 12:50:52
Вопрос задан в Четверг, 26 ноября, 2015г. 16:05:43
Вопрос задан в Понедельник, 30 ноября, 2015г. 22:03:48
Вопрос задан в Пятница, 4 декабря, 2015г. 01:22:35
Вопрос задан в Пятница, 4 декабря, 2015г. 10:31:14
Список спрашивавших далеко не полный, в чем можно убедиться просто пролистав последние 2-3 страницы.
Когда будет опубликована информация по регламенту уборки ?

+2

535

  • Автор: emilen
  • Активный участник
  • Зарегистрирован: Вторник, 1 апреля, 2014г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 124
  • Уважение: +49
  • Провел на форуме:
    4 дня 22 часа
  • Последний визит:
    Понедельник, 21 августа, 2017г. 19:39:45

Дайте разъяснение в квитанции, сколько мы платим вам за уборку снега!  http://s24.postimg.org/u1wie4yy9/buba_phone.gif

Отредактировано vikeburg (Четверг, 10 декабря, 2015г. 10:58:56)

0

536

  • Автор: КЦ
  • Активный участник
  • КЦ
  • Зарегистрирован: Суббота, 17 августа, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 1014
  • Уважение: +227
  • Провел на форуме:
    16 дней 4 часа
  • Последний визит:
    Среда, 14 февраля, 2018г. 23:26:54
Алексеевна38 написал(а):

КЦ, если Вы передавали показания и рассчитали неверно, и обратились в ЕРЦ за перерасчетом, где в этой цепи связь с УК?

Вы уж как-то договоритесь между собой. Сегодня обратился к Е.Ю.Хаитовой, сказал, что сделал запрос в ЕРЦ, на что она тут же в ответ выдала: "Как! Сами? Надо только через нас."

ЕРЦ, к слову, отказались учитывать мои показания приборов, т.к., с их слов, УК подала сведения, в которых показания выше. Перерасчёт по ХВС в большую сторону они сделали (чем и похвастались), а в меньшую сторону, по их словам, "не имеют правов".
Ещё предложили второй вариант: ничего не делать и ждать, пока реальные показатели достигнут указанных в квитанции. Я осведомился, через какой срок, по её мнению, я сумею израсходовать 1600 кубометров газа, при условии, что у меня квартира, а не крематорий... Про пени и прочие санкции, ведущие к моим проблемам и неосновательному обогащению УК, умолчим...

Такой компот. В понедельник делаем новую сверку, после чего мне надо будет ещё писать челобитную вашему барину, чтобы помиловал холопа сделал перерасчёт и списал накрученные долги.
Не верю я в такие "ошибки".

0

537

  • Автор: ANN
  • Активный участник
  • ANN
  • Откуда: Екб
  • Зарегистрирован: Понедельник, 30 декабря, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 393
  • Уважение: +80
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    6 дней 9 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 30 января, 2018г. 18:35:56

Алексеевна38

У нас такая же проблема, как у КЦ! УК по какой-то только ей ведомой причине выставила нам счет за газ по средней норме потребления, не смотря на то, что я ежемесячно подаю показания по газу. Да, у нас несколько месяцев подряд не было потребления газа вообще, так как горячую воду мы делаем в своей квартире с помощью электричества, а не с помощью газа. Отопление было отключено. Поэтому несколько месяцев подряд мы подавали одно и то же показание счетчика газа. По какой причине происходит такое самоуправство?

0

538

  • Автор: ANN
  • Активный участник
  • ANN
  • Откуда: Екб
  • Зарегистрирован: Понедельник, 30 декабря, 2013г.
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 393
  • Уважение: +80
  • Пол: Женский
  • Провел на форуме:
    6 дней 9 часов
  • Последний визит:
    Вторник, 30 января, 2018г. 18:35:56

А эта тема окончательно умерла?

0

Тема закрыта
Страница:   1 … 16 17 18

Вы здесь » ЖК Мичуринский г. Екатеринбург » ТСЖ, УК » УК "Екатеринбург" отвечает на вопросы